Preguntas frecuentes
Productos y uso
HE COMPRADO TU PLANCHA Y QUIERO SABER CÓMO PUEDO OBTENER LOS MISMOS RESULTADOS QUE JOSÉ EN SU SALÓN.
¡Buenas noticias, puedes hacerlo! En nuestra sección Consejos y vídeos tenemos consejos de estilo que pueden mostrarle exactamente cómo utilizar el producto para crear looks fantásticos.
¿PUEDO QUEMARME LA MANO CON EL BARRIL DE SUS RIZADORES?
Los barriles se calientan mucho y puedes quemarte la mano durante el uso. Por este motivo, incluimos un guante resistente al calor con todos nuestros rulos automáticos para su protección durante el peinado.
¿PUEDE EL BARRIL CALENTARSE LO SUFICIENTE PARA INICIAR UN FUEGO?
Sí, nunca debes dejar tu plancha enchufada y desatendida. Aunque las planchas tienen un peso tal que, cuando se dejan sobre una encimera, el barril caliente debe estar en el aire y sin tocar la encimera, recomendamos comprar el estuche de viaje resistente al calor, que también funciona como una estera térmica que protege sus superficies.
¿CÓMO SE UTILIZA UN RIZADOR SIN CLIP?
Usar el rizador automático es fácil, pero puede que sean necesarios algunos intentos para conquistarlo. Te recomendamos que utilices siempre el guante resistente al calor, especialmente al empezar. Para usar el rizador sin clip, comience desde la raíz hasta la punta envolviendo un mechón de cabello de 1” desde la parte inferior del barril hasta la punta y manténgalo presionado durante aproximadamente 5 segundos, luego tire hacia abajo para soltar el cabello. Nunca toques la punta del rizador porque está caliente. Le recomendamos que visite nuestro Consejos página. Hay tutoriales en vídeo que muestran cómo utilizar este innovador rizador.
¿POR QUÉ AL RIZADOR LE FALTA EL CLIP?
El rizador sin clip está diseñado sin clip para ser más saludable para el cabello. Debido a que riza desde la raíz hasta las puntas, eliminas el daño en las puntas del cabello, donde es más frágil. Un beneficio adicional es que el cilindro sin clip elimina los extremos feos y rizados que tradicionalmente son causados por un clip.
¿SE INCLUYE UN GUANTE RESISTENTE AL CALOR CON EL RIZADOR?
Sí, incluimos un guante resistente al calor en todos los paquetes de rizadores.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE CERÁMICA Y TURMALINA?
Cerámica: garantiza un movimiento de alisado suave sin tirones ni roturas del cabello. No habrá daño a la cutícula o corteza del cabello. Las placas de cerámica fijan el color evitando la decoloración prematura del cabello. Placas con turmalina: producen iones negativos que suavizan y eliminan el frizz del cabello y también crean calor infrarrojo que va directamente al cabello para peinarlo, sin dañarlo.
Can i try out the product that i ordered?
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Envío
Pregunta 1
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Pregunta 2
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Devoluciones
Pregunta 2
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Garantía
¿Cuáles son sus condiciones con respecto a la garantía?
En cada herramienta de peinado, existe una garantía estándar de fábrica de 2 años. La garantía no cubre daños causados por acciones del usuario como desgaste, caída del producto, mal uso, etc.
Para defectos de fabricación, puede contactarnos en: cs@joseeberbeauty.com.
